Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис сравнения OnlineInsurance.kz и что с ними происходит.

Какие данные мы получаем

Формы заявок на сайте передают нам выбранный способ связи (звонок, WhatsApp, Telegram или email) и контакты, которые вы указали: номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram. Другие поля калькулятора (регион, параметры автомобиля, класс бонус-малус) используются только для расчёта в вашем браузере и на сервер не отправляются.

Анкеты оформления ОГПО и ОСАГО для поездок заполняются в защищённой системе сервис-партнёра GreenGo (ggoo.kz) и уходят партнёру и выбранной страховой компании напрямую: сервис эти данные не получает и не хранит. По добровольным видам и услугам партнёров мы получаем только оставленные вами контакты и передаём их партнёру, который обрабатывает заявку.

Как мы используем ваши контакты

Только чтобы связаться с вами по вашей заявке выбранным способом и подобрать предложение через партнёра. Мы не передаём контакты третьим лицам вне этой задачи и не используем их для рассылок без отдельного согласия.

Вместе с контактами мы сохраняем в служебном журнале заявок IP-адрес, страницу отправки, выбранный продукт и время — это нужно для защиты формы от автоматических отправок и для разбора спорных обращений. Уведомление о новой заявке дублируется в служебный мессенджер, которым пользуются наши менеджеры; иных получателей, кроме брокера-партнёра, у ваших данных нет.

Хранение и удаление

Заявки и служебный журнал хранятся не дольше, чем нужно для их обработки и разбора спорных обращений. Чтобы удалить свои данные или задать вопрос об их обработке, напишите на info@onlineinsurance.kz — ответим и удалим данные по запросу.

Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики компании ООО «ЯНДЕКС». Метрика ставит свои cookie-файлы и собирает обезличенные технические данные о посещении: страницы, которые вы открыли, источник перехода, примерное местоположение по IP-адресу, язык, тип устройства и браузера, время на сайте.

В Метрике включён Вебвизор — он записывает обезличенную запись сессии: движения мыши, скроллы, клики и переходы по страницам. Это нужно, чтобы находить неудобные места в интерфейсе и ошибки калькулятора. Содержимое полей ввода Вебвизор по умолчанию не записывает, а данные, которые вы вводите в защищённых формах партнёров, в Метрику не попадают вовсе — эти формы находятся на их стороне.

Данные Метрики обрабатываются на стороне Яндекса по его правилам: условия использования Метрики — yandex.ru/legal/metrica_termsofuse, политика конфиденциальности Яндекса — yandex.ru/legal/confidential. Мы видим только сводные отчёты и не связываем их с вашим именем или номером телефона.

Как отказаться: включите в браузере запрет на приём cookie сторонних сайтов или режим Do Not Track, воспользуйтесь блокировщиком трекеров либо установите официальное расширение Яндекса «Отключение Яндекс.Метрики» (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out). На работу калькулятора и оформление полиса это не влияет.